Gestión: Noviembre/Diciembre, 2006

	CONTENIDO	PAG.
	IDEAS, PRÁCTICAS Y ESTRATEGIAS EMPRESAS
	Un salto de Fe Como tantas empresas en dificultades, el fabricante de muebles para oficinas Hernan Miller tuvo que cerrar plantas, unidades de negocios y reducir su personal. Pero al mismo tiempo, apostó a un futuro brillante con una inversión millonaria en I&D. Por Linda Tischler	114
	ALTA GERENCIA
	Neurociencia y liderazgo Los últimos hallazgos sobre el funcionamiento del cerebro explican cómo se logra una transformación organizacional positiva Por David Rock y Jeffrey Schwartz	22
	LIDERES
	Lecciones de una minorista global El presidente de Carrefour China relata la experiencia de expansión en el vasto interior del gigante asiático. Entrevista cono Jean-Luc Chéreau	36
	ESTRATEGIA
	Cómo beneficiarse con la globalización Claves para navegar la segunda ola de la migración del valor. Por A. Slywotzky, P. Baumgartner, L. Alberts y H. Moukanas	60
	ALTA GERENCIA
	Pasaje al mundo de la posibilidad Enseñanzas de un músico que posee el don de lograr que la gente se atreva a darse una oportunidad Entrevista con Ben Zander	106
	ESTRATEGIA
	Promesas cumplidas Cómo cerrar la brecha entre lo que se ofrece y lo que se entrega, a fin de que la voz del cliente guíe el crecimiento. Por James Allen, Frederick, Reichheld y Rodolfo Spielmann	122
	FINANZAS
	Del control al soporte estratégico Para que sus servicios agreguen valor, el área de finanzas debe reducir la complejidad, sistematizar los procesos y da un apoyo efectivo a las decisiones de negocios. Entrevista con Jeremy Hope	132
	MARKETING
	El futuro de la publicidad es hoy La tan anunciada revolución digital finalmente llegó, y convirtió a los medios en agencias y a los consumidores en programadores. Por Christopher Vollmer, John Frelinghuysen y Randall Rothenberg	142
	RECURSOS HUMANOS
	¡Peligro! fuga de conocimiento Además de su experiencia, los empleados que abandonan la empresa se llevan consigo contactos y relaciones. Esa información, muchas veces ccrítica, debe ser parte de una estrategia de retención. Por Salvatore Parise, Rob Cross y Thomas H. Davenport	156
	FILE
	Antropología y negocios Ahora que los consumidores de todo el mundo se encuentran casi al unísono con los mismos productos y servicios, gana protagonismo la antropología, que está redefiniendo la esencia de la investigación de mercado con sus aplicaciones y herramientas. Conozca las claves para incorporarla con éxito a la estrategia empresaria. Clotaire Rapaille explica cómo desentrañar los "códigos culturales". La metodología de Paco Underhill, un ícono de la antropología del consumidor; la visión de Malcolm Gladwell, crítico de los focus groups, y el caso Intel, empresa pionera en la materia	71
	EN PRIMER LUGAR
	Liderazgo/Vigilante versus operativo ¿Qué tipo de líder necesitan las empresas? La respuesta, a cargo de George Day y Paul Schoemaker, profesores de Wharton y autores de Peripheral Vision.	8
	P&R/ cinco preguntas a ..... Douglas Stone Experto en negociación y comunicación, el autor de Conversaciones difíciles explica cómo encararlas. ¿El secreto? Equilibrar razón y emoción y no dar lugar a malentendidos.	10
	Encuesta/ Cara y ceca. Un estudio de Adecco y el Chartered management institute revela que escuchar a los empleados todavía es una asignatura pendiente en las empresas. Lealtad/las apariencias engañan Algunas creencias convencionales sobre la fidelidad de los clientes pueden convertirse en un boomerang, Por lo tanto, conviene reemplazar la vieja lógica por la realidad.	12
	UNO X UNO
	Desarrollo personal/ Hablando claro Cada vez que usted explique la estrategia de la empresa, tendrá cuatro tipos oyentes. Y debe conformar a los cuatro. Volver a las aulas / Project management for global leaders En la Ross school of business de la universidad de Michigan se dicta este curso, destinado a ejecutivos que deben liderar equipos dispersos geográficamente y a cargo de proyectos complejos.	168
	Lectura recomendada / Juicing the orange, POR Pat Fallon y Fred Senn (Harvard Business school press). Novedades/ Making globalization work, Joseph E. Stiglitz (Norton , W.W. & Company, septiembre 2006); Idealized Design, Russell Ackoff, Jason Magidson y Herbert J, Addison (Whart school publishing, lulio 2006); Our iceberg is melting, John Kotter (St. Martin´s Press, septiembre 2006).	170
	Líder en Acción /Giuseppe Garibaldi La conquista de un ideal.	172
	OTRAS SECCIONES
	EL PAÍS/EMPRENDEDORES Plataforma flexible
	Desde Tramando, un lugar de diseño que quiere funcionar como "fábrica de ideas", Martín Churba crece como referente cultural y empresarial. Por Pablo Babini	14
	INFORME ESPECIAL
	Las mejores marcas del mundo La edición 2006 del estudio anual de Interbrand, uno de los rankings más esperados por la comunidad de negocios y, en especial, por los departamentos de marketing.	45
	SUMARIOS EJECUTIVOS	174
	ULTIMA PAGINA	178